Shanghai Dengsheng Instrument Manufacturing Co., Ltd.

GYIK

Otthon / GYIK
  • Mely iparágakban használják elsősorban szárítókemencéit/inkubátorait/tokos kemencéit?

    Berendezéseink széles körben alkalmazhatók. A szárítókemencéket általában szárításra használják az elektronikai és gyógyszeriparban; az inkubátorokat főként mikrobiális tenyésztésre használják a gyógyszeriparban és a betegségek leküzdésében; A tokos kemencéket és a csőkemencéket széles körben használják anyagszinterelésben és hőkezelésben az egyetemi kutatásban és az űrkutatásban. Műszaki mérnökeink személyre szabott tanácsokat tudnak adni az Ön konkrét alkalmazási forgatókönyveihez.

  • Melyek a berendezéseink alapvető technológiai előnyei?

    Alapvető technológiai előnyeink három pontban tükröződnek:
    1. Precíz hőmérséklet-szabályozás: Mikroszámítógépes PID intelligens hőmérséklet-szabályozás, ami minimális hőmérséklet-ingadozást és magas egyenletességet eredményez.

    2. Megbízhatóság és tartósság: A 23 szabadalmaztatott technológián alapuló és kiváló minőségű anyagok felhasználásával a berendezés hosszú távú stabil működést biztosít.

    3. Intelligens biztonság: Többféle biztonsági funkcióval, például túlmelegedés elleni védelemmel és kikapcsolási memóriával van felszerelve, biztosítva a felhasználó és a kísérleti biztonságot.

  • Mi a különbség a "vákuumkamra" és a "szárító sütő" között?

    A fő különbség a munkakörnyezetben rejlik:

    Szárító kemencében: Normál nyomáson, melegítéssel és levegőkeringtetéssel szárít, alkalmas a legtöbb magas hőmérsékletnek ellenálló mintához.

    Vákuumkamra: negatív nyomás alatt működik, csökkenti a folyadékok forráspontját és gyors, alacsony hőmérsékletű száradást biztosít, különösen alkalmas hőérzékeny és könnyen oxidálódó anyagokhoz.

  • A berendezés támogatja a testreszabást?

    Igen. A tervezést és a gyártást integráló csúcstechnológiai vállalkozásként erős, nem szabványos testreszabási lehetőségekkel rendelkezünk. Megadhat konkrét követelményeket, például hőmérséklet-tartományt, méretet és anyagokat (pl. rozsdamentes acél), és K+F csapatunk személyre szabott megoldásokat kínál.

  • Hogyan válasszuk ki a megfelelő modellt?

    A következő kulcsparaméterekkel kezdheti:

    Hőmérséklet-tartomány: A kísérletekhez szükséges legmagasabb üzemi hőmérséklet.

    Belső kamra mérete: A minta térfogata és a minden alkalommal feldolgozott tartály mérete határozza meg.

    Speciális funkciók: Szükség van-e programozott hőmérséklet-szabályozásra, távfelügyeletre, nitrogén atmoszférára stb.

    Értékesítési mérnökeink mindig készek segíteni a kiválasztási folyamatban.

  • Fizetés után mennyi idővel szállítják ki?

    A normál modellek esetében általában a fizetés kézhezvételétől számított 5-7 munkanapon belül intézzük a szállítást. A testreszabott termékek esetében a szállítási dátum a konkrét folyamatkövetelmények alapján kerül megbeszélésre, és a szerződésben rögzítésre kerül az időben történő szállítás érdekében.

  • Milyen értékesítés utáni szolgáltatásokat nyújt?

    Átfogó értékesítés utáni támogatást kínálunk:

    Ingyenes technikai támogatás: Egész életen át tartó telefonos és online távoli technikai támogatás.

    Jótállási idő: Egy év garancia a teljes gépre, még hosszabb garanciával a magfűtőelemekre.

    Javítás: Ingyenes javítás nem emberi eredetű problémák esetén a garanciális időszakon belül; Fizetős javítási szolgáltatások a garanciális időszak lejárta után is elérhetők, csak az anyagköltség ellenében.

    Képzés: Részletes berendezések üzemeltetési kézikönyveket és online üzemeltetési képzést biztosítunk.

  • Hogyan jelenthetem a meghibásodást, ha a készülékem meghibásodik?

    Az alábbi módok egyikén léphet kapcsolatba velünk:

    Szerviz Hotline: Hívja országos szolgáltató forródrótunkat (kérjük, töltse ki a konkrét számot weboldalunk "Kapcsolatfelvétel" oldalán).

    Online ügyfélszolgálat: írja le a problémát a weboldalunkon található online ügyfélszolgálatunkon keresztül, és adja meg a készülék típusát és sorozatszámát.

    Ügyfélszolgálati csapatunk a lehető leghamarabb létrehoz egy támogatási jegyet, és megszervezi, hogy egy mérnök kezelje a problémát.

  • Milyen minőségi tanúsítványokkal rendelkezik az Ön cége?

    Hivatalosan elismert Shanghai High-Tech Enterprise vagyunk, és 2019-ben megszereztük az ISO 9001 minőségirányítási rendszer tanúsítását. Gyártási folyamataink szigorúan követik az ISO 9001 szabványt, hogy biztosítsuk a termékminőség megbízhatóságát és állandóságát.

  • Meglátogathatom a gyártóüzemét?

    Nagyon szívesen! Sanghajban található, és modern, 8000 négyzetméteres gyártóbázissal rendelkezünk. Őszintén meghívjuk potenciális ügyfeleinket és partnereinket, hogy látogassanak el, és első kézből ismerjék meg gyártási képességeinket és minőség-ellenőrzési folyamatainkat. Kérjük, előzetesen egyeztessen időpontot értékesítési képviselőjével.

  • Exportálja termékeit külföldre?

    Igen. Termékeinket számos országban értékesítjük, beleértve az Egyesült Államokat, az Egyesült Királyságot, Oroszországot, Indiát és a Fülöp-szigeteket, és hosszú távú stratégiai partnerségeket alakítottunk ki tengerentúli kereskedelmi vállalatokkal. Ismerjük az exportfolyamatot, és angol nyelvű használati útmutatókat, a nemzetközi szabványoknak megfelelő tápegységeket és tanúsítási szolgáltatásokat tudunk biztosítani.

  • Hogyan nyújt támogatást nemzetközi ügyfeleknek?

    Nemzetközi ügyfeleink számára a következőket kínáljuk:

    Angol műszaki dokumentáció és kommunikációs támogatás.

    Segítségnyújtás nemzetközi logisztikai és vámkezelési ügyekben.

    Távoli telepítési útmutatás és hibaelhárítás online videokonferencián keresztül.